旅游业务员怎么跑业务

贡献者: 言午侃球

随着经济高速发展,旅游业竞争也越来越激烈,从事旅游业务人员也越来越多,一笔业务谈了很多天有时候还能跟丢;甚至 、拜访了老长时间还不成交呢;有时,旅游广告效果非常好,但跟单效果不理想,那么,旅游业务员怎么跑业务呢?在这里小编简单讲解一下。

11、补充知识白天投入工作,晚上加紧充电。充电方法有:第一,记日记法。根据白天客人的疑问和旅游公司的情况,把感想记录下来,日积月累就是进步。第二,读书法。买一本杂志,如《销售与市场》。第三,通过网络或电话与公司其他业务员交流。第四,找一个随时能够请教的“老师”,以备遇到问题时求教。

22、脚踏实地评价一名旅行社业务员是否优秀的第一条标准就是实干!这个问题对于勤奋敬业的业务员来说很简单,对于小聪明太多的业务员来说就太复杂了!旅行社的业务员必须要脚踏实地,而不能闭门造车。

33、坚持就是胜利旅游业务员工作前期是很努力,或许短时间没有收获,信念就开始动摇了,思想也会变得消极了,要明白哪有刚播下种子立马就可以开花结果的美事呢?所以,在旅行社做业务不仅是体力与智力的双重付出,同时很多时候也要为了工作割舍感情,要学会坚强,坚持就是胜利。

44、知己知彼,想对方所想这点非常重要,所以简短一点。每次联系客户时,都要想好:我今天能给对方带来什么收益?如果没想好,转身就走,干脆别进去。所以要多站在客人角度想问题、多了解客人侧面的东西。(比如对方公司团队旅游事宜决定权在总经理助理,但是他很头疼机票、火车票等杂务分神,那你帮他摆平,业务就不要说了——肯定给你;比如对方是第一次上任的工会主席,就担心出事,就不怕花钱,你老给人家说便宜、实惠没用的!关键是让他感到跟你走团,稳重,会办事!你的钱上找补,人家愿意给的!)

55、信息资料收集旅 业客户资料很多业务员理解的就是名字、职务、电话、传真、还有手机号等。建议尽量了解客户的一些需求(大致线路,时间预算,费用预算,酒店标准,用餐要求,导游要求,有些什么特殊要求),这是非常重要的。

66、着装得体旅游业务员与客户会面时,应该要根据所在的场合和对方客户的生活层次、习惯来精心修饰自己。

77、思维上要灵活,有悟性旅游业务员不光要能吃苦,也不光是嘴皮子能说就行,很重要的一点要有悟性,会思考,善于总结。悟性就是:领悟做事方法,领悟业务知识,如何精简而又准确的表达,领悟公司各项政策,灵活的运用。谈业务时能很快察觉客户的意图,通过客户的语言,能够知道客户 什么,想要什么,懂得察言观色。

88、借鉴成功案例借鉴别人的成功案例是最好的捷径,千言万语,都不如提出一个好案例。做销售的时候,一定要有借船出海的谋略,善于站在巨人的肩膀上提高本旅行社的形象。老板要给所有的销售员都配上一个上档次的 包,把一些跨国企业的订单、合同、表扬信放在里面,然后去做专业性拜访,用已成功的客户案例和订单去说服新客户,肯定能成功!

11、接触客户前要熟悉客户的基本信息、一些关键信息、客户的基本旅游需求,找到切入话题的一些机会。

22、要对行业知识,旅游产品和线路要烂熟于胸,做到知己知彼,才能百战百胜。并事先和客户进行预约,提高拜访的成功率和效果。在这个环节,旅游业务经理最好有些悟性。

33、旅游业务员预约客户主要有三种方式:电话预约:自我介绍,并介绍自己的公司;陈述打电话的目的引起潜在顾客的兴趣;要求安排一次会面;克服对方各种推辞。信件预约法。通过第三方预约。

44、客户接触。注意第一印象很重要,开场白也很重要,不要扯出很多无关的话题。旅游业务员可以先双手递上名片,说明来意,向客户介绍自己。接下来就可以简单介绍公司及线路。

55、审视本次的商谈主要的叙述重点是什么;商谈的要点及优先顺序应该事先确定;商谈之前应事先拟出客户可能提出的问题,并做充分的研讨应对技巧;商谈进行时应随时注意客户的反应,了解客户的重点;判断签约时机。

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